Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera estacional de manera efectiva y personalizada. Los datos que procesamos incluyen:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos estacionales, historial de presupuestos y objetivos financieros
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Datos de comunicación: registros de conversaciones, consultas realizadas y preferencias de contacto
• Información de ubicación: datos de geolocalización para adaptar nuestros servicios a las condiciones económicas locales

Esta información nos permite personalizar nuestros servicios según los patrones estacionales específicos de tu región y situación financiera particular.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte la mejor experiencia posible en la gestión de tus finanzas estacionales:

• Desarrollo de planes presupuestarios personalizados adaptados a ciclos estacionales
• Envío de alertas y recordatorios sobre cambios estacionales que puedan afectar tus finanzas
• Análisis de patrones de gasto para optimizar tu planificación financiera anual
• Comunicación directa sobre actualizaciones de servicios y contenido educativo relevante
• Mejora continua de nuestra plataforma basada en el uso y feedback de usuarios
• Generación de informes financieros estacionales y recomendaciones personalizadas

Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestras medidas de protección incluyen:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en territorio europeo
• Autenticación de doble factor para acceder a información sensible
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas
• Protocolos estrictos de acceso interno con registro de todas las actividades
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas

Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de seguridad y cumplimos con todas las normativas españolas y europeas de protección de datos.

Tus Derechos Bajo la Normativa Española

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tu información
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos

Conservación y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: conservados mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Información financiera: almacenada durante 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de comunicación: mantenidos durante 3 años para referencia y mejora del servicio
• Información técnica: eliminada automáticamente tras 24 meses de inactividad
• Registros de auditoría: conservados durante 5 años por requisitos legales

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, utilizando métodos que garantizan su destrucción irreversible. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar servicios personalizados:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: almacenan tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización: permiten adaptar el contenido a tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en estas circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Entidades financieras autorizadas cuando sea necesario para procesar transacciones
• Autoridades competentes cuando lo requiera la legislación española
• Empresas de auditoría y cumplimiento regulatorio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Todos nuestros colaboradores externos están sujetos a rigurosos acuerdos de protección de datos y solo procesan información bajo nuestras instrucciones específicas.

Transferencias Internacionales de Datos

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de la UE, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos del país de destino
• Mecanismos de certificación internacional reconocidos
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Actualizaciones de la Política

Revisamos y actualizamos regularmente nuestra política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas legales o mejores prácticas del sector. Los cambios significativos se comunicarán de la siguiente manera:

• Notificación por correo electrónico a todos los usuarios activos
• Aviso destacado en nuestra página principal durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
• Resumen de cambios principales disponible bajo solicitud

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras las actualizaciones constituye tu aceptación de los cambios.